华为OptiX OSN9500业务中断故障定位方法与步骤

OptiX OSN9500业务中断故障定位方法与步骤

一.常用定位方法

1、告警分析法

发生业务中断故障时，设备通常会有告警指示；通过分析这些告警，可以将故障定位到较细、较准确的程度。

2、逐段环回法

如果通过观察告警事件一时无法定位故障点时，则可使用环回法进行处理。

在故障站点选择业务中断的通道挂表监测业务的通断。沿业务方向对各站线路板逐段环回，观察测试仪表上业务的通断情况。若环回后，仪表显示业务正常，则说明该段线路没有问题；若环回后，仪表仍显示业务中断，则说明该段线路有故障。根据前后两次环回的情况定位出故障范围。

3、替换法

二.故障定位步骤

业务中断的故障点定位过程，见图1-1所示。

1、检查有无设备告警

发生业务中断故障时，首先检查是否有以下设备告警：POWER_ALM（电源故障）；FAN_FAIL（风扇故障）；BD_STATUS（单板不在位）；NO_BD_SOFT（单板无软件）；PWR_MAJ-ALM（电源欠压告警）；PWR_LOW_PROTECTED（低压保护报警）；TEMP_MAJ_ALM（单板严重温度告警）；TEMP_MIN_ALM（单板温度一般告警）；MBUS_OFFLINE（MBUS不在位告警）；MBUS_SERIAL（MBUS串口通讯失败告警）；CAN_FAIL（CAN总线告警）这些告警指示设备或单板有故障，应当首先排除这些故障。

2、检查保护倒换是否正常

对于保护组网，应检查业务中断是否由于保护倒换失败引起的。保护倒换失败的故障现象通常表现为：

SNCP保护组网，在业务中断的站点，无告警上报。

复用段保护组网，任一网元没有上报APS_INDI告警。

保护倒换故障的处理方法，参见本手册相关的其它章节。

3、检查各站登录是否正常

若某站登录不上，且该站相邻站点的线路上有R_LOS等紧急告警，则可能是该站掉电或与该站相连的光纤或线路板故障。

4、其它故障原因的定位

对于无配置错误，无R_LOS、R_LOF等告警，有误码或指针调整的业务中断故障。